We willen dat je blij bent met je aankoop! Vanwege hygiënische redenen kan lingerie echter niet worden geretourneerd of omgeruild.

Voor nachtkleding en loungewear:

• Je kunt artikelen binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren of omruilen, zolang ze ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking met aangehechte labels zitten.

• De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Om een retour te starten, neem je contact op met ons klantenserviceteam met je bestelnummer en de reden van retour.

Als je een defect, beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan binnen 48 uur na ontvangst van je pakket contact met ons op. Stuur ons een e-mail met je bestelnummer, foto’s van het artikel en een korte uitleg, en wij lossen het probleem zo snel mogelijk voor je op.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer en een link om je pakket in realtime te volgen. Als je geen trackinginformatie ontvangt, controleer dan je spamfolder of neem contact op met ons klantenserviceteam.

Zodra je bestelling is geplaatst, wordt deze direct verwerkt en verzonden. Standaard verzending duurt meestal tussen de 5 en 10 werkdagen, afhankelijk van je locatie.

Wij bieden momenteel wereldwijde verzending aan. Mocht je problemen ondervinden bij het plaatsen van een bestelling naar jouw locatie, neem dan contact op met ons supportteam.

We raden aan om onze maattabel te bekijken voordat je een bestelling plaatst. Als je twijfelt, neem gerust contact met ons op voor hulp—we helpen je graag om de perfecte pasvorm te vinden!

Wij accepteren de belangrijkste creditcards (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en andere veilige betaalmethoden die beschikbaar zijn bij het afrekenen.

Omdat wij bestellingen direct verwerken en verzenden, kunnen wij annuleringen niet garanderen. Als je wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

• E-mail: info@boucherwear.com

• Social Media: @boucherweare

• Klantenservice-uren: Maandag t/m vrijdag, 9:00 - 18:00 (GMT)

Wij waarderen je steun en kunnen niet wachten tot jij de wereld van Boucher ervaart!